Co zrobić, jeśli zapomnisz kodu dostępu w telefonie?

Jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić, aby zabezpieczyć swój smartfon, jest zastosowanie hasła blokady ekranu, czasami nazywanego również hasłem. W ten sposób nikt nie może uzyskać dostępu do Twoich prywatnych informacji lub danych, jeśli Twój telefon zostanie zgubiony lub skradziony. Co się stanie, jeśli zapomnisz hasła i zostaniesz zablokowany na swoim smartfonie? Rozwiązanie różni się w zależności od platformy i może wymagać pełnego przywrócenia ustawień fabrycznych.

Zapomniane hasło do Apple iPhone

Podczas korzystania z Apple iPhone, a także na iPodzie touch i iPadzie, zostaniesz zablokowany, jeśli sześć razy z rzędu wprowadzisz niepoprawny kod dostępu do ekranu blokady. Ekran pokaże, że iPhone jest wyłączony i będziesz musiał poczekać, zanim będziesz mógł spróbować ponownie.

• Jak przywrócić ustawienia fabryczne telefonu komórkowego?
• Gdzie jest mój telefon? Jak znaleźć zgubiony telefon komórkowy
• Jak odblokować telefon komórkowy

Jeśli naprawdę zapomniałeś swojego hasła, nie ma możliwości ominięcia go, aby uzyskać dostęp do telefonu. Nie masz wyboru, musisz ponownie wymazać i skonfigurować iPhone'a. W tym czasie możesz użyć ostatniej kopii zapasowej, aby przywrócić swoje aplikacje, dane i ustawienia. Można to osiągnąć za pośrednictwem iTunes, iCloud lub trybu odzyskiwania.

Użyj iTunes do wymazywania i przywracania

Jeśli synchronizowałeś iPhone'a za pomocą iTunes na komputerze, możesz użyć oprogramowania komputerowego, aby wymazać i odtworzyć iPhone'a.

1. Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą kabla USB. To musi być komputer, na którym synchronizowałeś się z iPhonem.
2. Otwórz iTunes, jeśli sam się nie otworzy.
3. Jeśli iTunes zażąda kodu dostępu do ekranu blokady, nie będzie można użyć tej metody na tym komputerze. Wypróbuj inny komputer, na którym ten iPhone został zsynchronizowany, lub wypróbuj tryb odzyskiwania (wyjaśniono poniżej).
4. Wymuś synchronizację iPhone'a w iTunes, jeśli nie robi tego automatycznie. Tworzy to bieżącą kopię zapasową.
5. Po zakończeniu synchronizacji kliknij przycisk Przywróć iPhone'a.
6. Po wyświetleniu monitu wybierz Przywróć iPhone'a z kopii zapasowej iTunes.
7. Wybierz najnowszą kopię zapasową w iTunes.
8. Po przywróceniu iPhone'a będziesz mógł ustawić nowe hasło.

Wymaż iPhone'a za pomocą iCloud

Aby użyć metody iCloud do wymazania i przywracania iPhone'a, funkcja Znajdź mój iPhone musi być włączona w iCloud.

1. Otwórz przeglądarkę internetową na swoim komputerze.
2. Nawigować do icloud.com/find .
3. W razie potrzeby zaloguj się przy użyciu poświadczeń iCloud.
4. Kliknij Wszystkie urządzenia u góry i wybierz iPhone'a z listy wynikowej.
5. Wybierz Wymaż (nazwa urządzenia). Spowoduje to usunięcie danych osobowych z iPhone'a, w tym kodu blokady ekranu.
6. Użyj Asystenta konfiguracji systemu iOS po zakończeniu procesu usuwania, aby przywrócić ostatnią kopię zapasową z iCloud i ustawić nowe hasło.

Uzyskaj dostęp do trybu odzyskiwania

Jeśli nie możesz użyć żadnej z dwóch poprzednich metod, może być konieczne użycie trybu odzyskiwania na iPhonie. Spowoduje to również usunięcie Twoich danych osobowych i hasła blokady ekranu, co przywróci oryginalne ustawienia iPhone'a.

1. Upewnij się, że Twój iPhone nie jest podłączony do żadnych kabli ani stacji dokujących.
2. Wyłącz iPhone'a, przytrzymując przycisk usypiania/budzenia i wykonując gest przesuń, aby wyłączyć.
3. Trzymając wciśnięty przycisk Home na iPhonie, podłącz go do komputera za pomocą kabla USB. Trzymaj przycisk Home.
4. iPhone powinien włączyć się automatycznie po podłączeniu do komputera. Jeśli tak się nie stanie, przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia, aby go włączyć (nadal przytrzymując przycisk Początek).
5. Gdy pojawi się ekran Połącz z iTunes, puść przycisk Początek.
6. Otwórz iTunes, jeśli nie uruchamia się automatycznie.
7. iTunes powinien wskazać, że wykrył urządzenie w trybie odzyskiwania.
8. Kliknij OK i przywróć iPhone'a.

Zapomniane hasło Google Android Android

W przeciwieństwie do Apple iPhone, smartfony z systemem Google Android mogą oferować opcję ominięcia ekranu blokady, jeśli zapomnisz kodu blokady, bez konieczności przywracania ustawień fabrycznych i przywracania kopii zapasowej.

Pomijaj ekrany blokady za pomocą logowania Google

Na urządzeniach z systemem Android 4.4 KitKat włącznie możliwe jest zresetowanie hasła ekranu blokady przy użyciu danych logowania Google. Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy używasz wzoru ekranu blokady, a nie w przypadku używania kodu PIN lub hasła.

1. Wprowadź nieprawidłowy wzór ekranu blokady pięć razy z rzędu, upewniając się, że każda niepoprawna próba obejmuje przejście przez co najmniej cztery kropki.
2. Stuknij w wynikowy Zapomniałeś wzoru? przycisk u dołu ekranu.
3. Wybierz, aby odblokować telefon za pomocą konta Google.
4. Wpisz swoją nazwę użytkownika Google (pełny adres e-mail, w tym @gmail.com) i hasło. Dotknij przycisku Zaloguj się.
5. Następnie zostaniesz przekierowany na stronę ustawień odblokowania ekranu, aby ustawić nowy wzór ekranu blokady, kod PIN lub hasło.

Menedżer urządzeń Android

Jeśli Twój smartfon został skonfigurowany za pomocą Menedżer urządzeń Android , masz co najmniej dwie dodatkowe opcje do rozważenia, jeśli zapomnisz kodu dostępu do ekranu blokady. To zadziała, jeśli używasz kodu PIN lub hasła.

Menedżera urządzeń Android może służyć do ustawiania hasła tymczasowego.

1. Włącz komputer i otwórz przeglądarkę internetową.
2. Przejdź do http://www.google.com/android/devicemanager
3. Zaloguj się przy użyciu tego samego konta Google, które jest powiązane ze smartfonem.
4. Wybierz swój smartfon z podanej listy urządzeń.
5. Kliknij przycisk Zablokuj.
6. Wprowadź i potwierdź hasło tymczasowe. Pola wiadomości naprawczej i numeru telefonu są opcjonalne i nie trzeba ich wypełniać.
7. Kliknij przycisk Zablokuj.
8. Zakładając, że Twój telefon jest podłączony do Internetu, na ekranie powinno pojawić się nowe pole hasła.
9. Wpisz tutaj swoje tymczasowe hasło. Twój telefon powinien się wtedy odblokować.
10. Wróć do strony Ustawienia odblokowania ekranu, aby ustalić nowy wzór ekranu blokady, hasło lub kod PIN.

Menedżer urządzeń Android może być również używany do zdalnego wymazywania i resetowania smartfona.

1. Wejdź na http://www.google.com/android/devicemanager na swoim komputerze.

2. Zaloguj się przy użyciu swoich danych logowania Google.

3. Wybierz swój smartfon z listy urządzeń, jeśli nie został jeszcze wybrany.

4. Kliknij przycisk Wymaż.

5. Potwierdź, że chcesz usunąć to urządzenie i przywrócić jego oryginalne ustawienia fabryczne.

6. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich Twoich danych osobistych i aplikacji z telefonu.

Zaufane urządzenia z Androidem

Wraz z Androidem 5.0 Lollipop firma Google wprowadziła nową funkcję o nazwie Zaufane urządzenia. Ta funkcja została naśladowana w aplikacjach innych firm, takich jak Smart Unlock dla smartfonów działających na starszych wersjach Androida. Jeśli skonfigurowałeś urządzenie Bluetooth jako Zaufane urządzenie w smartfonie, takie jak zestaw słuchawkowy lub inteligentny zegarek, będziesz mógł ominąć ekran blokady, gdy to urządzenie jest sparowane z telefonem .

1. Obudź telefon z Androidem, aby wyświetlić ekran blokady.
2. Włącz Bluetooth, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Dostęp do tego można uzyskać w systemie Android 5.0 Lollipop, przesuwając dwukrotnie w dół od góry ekranu.
3. Włącz urządzenie Bluetooth, które znajduje się na liście zaufanych urządzeń.
4. Poczekaj, aż urządzenie Bluetooth sparuje/połączy się z telefonem. Dostęp do menu rozwijanego dostępnych urządzeń można uzyskać z menu ustawień mini Bluetooth widocznego od kroku 2. Obok słowa Bluetooth znajduje się strzałka skierowana w dół.
5. Po pomyślnym połączeniu urządzenia powinieneś być w stanie po prostu przesunąć palcem, aby odblokować z ekranu blokady.

Ta metoda przywraca dostęp do telefonu, ale nie resetuje hasła ekranu blokady. Jeśli przejdziesz do strony Ustawienia odblokowania ekranu, nadal będziesz musiał wprowadzić swój obecny kod dostępu, aby ustawić nowy kod dostępu.

Płatna aplikacja odblokowująca dla starszych urządzeń

Smartfony ze starszymi wersjami Androida mogą wykorzystać lukę, aby ominąć ekran blokady. To nie zadziała na urządzeniach z Androidem 4.1 i nowszym. Aplikacja nazywa się Resetowanie ekranu i można ją kupić w sklepie Google Play za nieco ponad 4,00 USD.

1. Upewnij się, że telefon nie jest podłączony do kabla ładującego lub stacji dokującej.
2. Zaloguj się do Sklep Google Play z komputera i kup aplikację Screen Lock Bypass Pro.
3. Wybierz z listy opcji, aby zainstalować aplikację na żądanym urządzeniu.
4. Poczekaj, aż instalacja aplikacji zostanie przekazana na telefon i zakończona.
5. Podłącz telefon do ładowarki. To aktywuje funkcję obejścia.
6. Kliknij powstały przycisk Aktywuj w telefonie. Spowoduje to zresetowanie hasła ekranu blokady.

Tryb odzyskiwania

Jeśli wszystko inne zawiedzie, może być konieczne wykonanie pełnego resetu do ustawień fabrycznych. Ponieważ nie możesz uzyskać dostępu do zwykłej strony ustawień bez uprzedniego ominięcia ekranu blokady, musisz użyć tak zwanego trybu odzyskiwania. Jest to alternatywa dla opisanej powyżej metody korzystania z Menedżera urządzeń Android.

Różne urządzenia uzyskują dostęp do trybu odzyskiwania w nieco inny sposób. Jednak wszystkie one obejmują włączanie telefonu przy jednoczesnym przytrzymaniu kombinacji przycisków domu, zasilania, zwiększania głośności i/lub zmniejszania głośności. W przypadku większości telefonów Samsung Galaxy odbywa się to poprzez jednoczesne przytrzymanie przycisków zwiększania głośności, domu i zasilania podczas włączania telefonu. Sprawdź instrukcję obsługi lub strona wsparcia producenta dla specyfiki Twojego urządzenia.

Po uruchomieniu trybu odzyskiwania:

1. Użyj przycisków zwiększania/zmniejszania głośności, aby przenieść podświetlony wybór na wyczyść dane/przywróć ustawienia fabryczne.
2. Wybierz tę opcję, naciskając przycisk zasilania.
3. Potwierdź, że chcesz przywrócić ustawienia fabryczne telefonu.
4. Poczekaj na zakończenie procesu resetowania. Może to potrwać kilka minut.
5. Spowoduje to przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu i usunięcie wszystkich danych osobistych i aplikacji, w tym kodu blokady ekranu.

Ogólne wskazówki i porady

Kod PIN ekranu blokady, hasło, wzór blokady lub kod dostępu są tam z jakiegoś powodu. Służy do ochrony przed nieautoryzowanym dostępem do Twojego telefonu, jego aplikacji i Twoich danych osobowych. Dlatego nie istnieją ogólne kody dostępu, ponieważ stanowiłyby poważne zagrożenie bezpieczeństwa.

Oprócz procedur opisanych powyżej należy pamiętać o kilku innych wskazówkach i wskazówkach.

• Zawsze utrzymuj najnowszą kopię zapasową swoich danych osobowych na wypadek konieczności przywrócenia ustawień fabrycznych. Ułatwia to odzyskanie danych osobistych i przywrócenie telefonu do pożądanego stanu. Android ma zintegrowaną funkcję tworzenia kopii zapasowych i przywracania Google, podczas gdy iPhone'y mogą tworzyć kopie zapasowe danych w iTunes lub iCloud.
• Wybierz hasło, które jest trudne do odgadnięcia dla nieznajomych, ale łatwe do zapamiętania.
• Upewnij się, że Twój telefon z Androidem jest skonfigurowany z Menedżerem urządzeń Android.
• W razie wątpliwości skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej producenta telefonu, operatora sieci bezprzewodowej lub obu.

Uważaj, aby nie zamurować telefonu!

Zapomnienie hasła w telefonie może być frustrujące, ale ważne jest, aby nie być nadgorliwym w przypadku zbyt wielu błędnych prób odgadnięcia go. W zależności od ustawień zabezpieczeń Twojego urządzenia, może to spowodować zablokowanie telefonu i uczynienie go całkowicie bezużytecznym. Możesz nawet nie być w stanie przywrócić na nim ustawień fabrycznych. Upewnij się również, że telefon jest w pełni naładowany i/lub podłączony do ładowarki podczas przywracania ustawień fabrycznych. Jeśli telefon wyczerpie się podczas procesu resetowania lub przywracania, może również zostać zamurowany. Bądź ostrożny; jeśli nie masz pewności, co robisz, poszukaj pomocy eksperta.